红林宾馆举办员工文明礼仪知识培训

为树立红林宾馆员工新风采、新形象，提高员工文明礼仪素质，规范员工言行举止，掌握与他人和谐共处和良好交际的方法，并在实际工作和人际交往中把握好自身角色，保持顺畅、高效和融通。8月10日、11日在五楼会议室进行了为期两天的封闭式员工文明礼仪知识培训。本次培训邀请了吉林市北华大学礼仪专家郝凤珍教授。在两天的时间里，郝教授为宾馆员工详细讲述了现代社交礼仪的通用规则和礼仪禁忌，使员工们受益匪浅。

培训会上，郝教授从宾馆服务人员应具备的基本礼仪要求入手，结合宾馆服务行业的工作实际，就仪容、仪表与着装、交际、迎送、语言等服务礼仪方面知识进行了深入讲解，并结合自身工作生活实际，理论分析全面透彻，举例说明细致入微，大家受益匪浅。

红林网（孙鹏）